TechCrunch 2023/7/12 23:17:17(JST)
顧客データプラットフォーム（CDP）の台頭が見られており、顧客のニーズをより理解するために顧客データを収集する中央リポジトリとしての役割を果たしています。Twilioは2020年にCDPのSegmentを32億ドルで買収し、データを活用したアプリを構築することを目指しています。早期スタートアップのLanternは、B2Bに焦点を当てたCDPと、そのデータを活用する一連のAIツールからなる顧客成功プラットフォームを組み合わせるというアイデアを展開しています。”
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Lanternは、昨年からの未発表の100万ドルと、昨年11月に締結された残りの資金を含む680万ドルのシードラウンドを発表しました。B2B企業を対象とした顧客データプラットフォームと顧客成功ツールを組み合わせることで、より成功した収益結果を生み出すことを目指しています。データソースにアクセスし、そのデータを活用することを簡単にするものを構築したかったと、創業者のDavid Bromberg氏は述べています。”
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顧客は、現在50のデータコネクタを提供している同社のさまざまなデータソースを特定することから始めます。CDPにデータが配置されると、Lanternは顧客をよりよく理解し、最終的にはより多くの収益を生み出すためのツールのシリーズを構築しています。最初のツールの1つは、アップセルに対して最も開放的な顧客を特定するのに役立ち、最新のツールは営業担当者が転職した顧客を見つけ、自動的に新しいアカウントにターゲットを絞るリードを作成します。同社は、CDPのデータを活用して本当のプラットフォームを構築するために、他のツールの開発も検討しています。”
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シードラウンドの680万ドルは、Primary VenturesとMoxxie Venturesを中心に、8VC、8-Bit Capital、Coalition、および多くの業界の著名なエンジェル投資家が参加しました。同社は現在12人の従業員を抱えており、今後数か月でさらにエンジニアとマーケティング担当者を採用する予定です。Bromberg氏は、多様な企業を構築することに関して、自身の株式テーブルは既に女性が60％を占めていると述べています。彼はそれが偶然の幸運だったと認めつつも、自社を構築する際にも同様のアプローチを取りたいと述べています。
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(※画像はAIによって自動で生成されており、引用元とは関係ありません。)
引用元の記事：Lantern is building a B2B platform that combines a CDP and customer success tools.