VentureBeat 2024/1/12 10:07:33(JST)
マイクロソフトとSAPは、小売業界の急速な人工知能（AI）の採用に参入し、消費者の行動変化や市場の不安定さに対応できない小売業者が追いつくのを支援するための新しいツールを提供しています。マイクロソフトとSAPは、小売業者により予測可能な分析、自動化された業務、向上した顧客体験を提供するAIパワードの機能を発表しました。”
“SAPは、AIを組み込んだサプライチェーン管理と注文オーケストレーションのオファリングにいくつかの追加を発表し、小売業者が「高度に自動化された」補充プロセスを作成し、顧客に細かい補充のアップデートを提供できるようにしました。一方、マイクロソフトは、Copilot AIをDynamics 365アプリケーションに統合し、小売業者が顧客の洞察を生成し、マーケティングキャンペーンを最適化するのを支援するとともに、小売業向けのAIテンプレートとデータコネクタを導入しました。”
“小売業界では、デジタルトランスフォーメーションの課題や消費者行動の変化に取り組む中、マイクロソフトとSAPは小売業界のAI革命において重要なパートナーとして戦略的な位置づけをしています。世界中の小売業者の約87％が既にAIを導入しており、人工知能を利用した商品やサービスの販売は2028年に312億ドルに達すると予測されています。マイクロソフトとSAPの新しいAIツールは、効率性、顧客満足度、そして最終的には収益性を追求するために、デジタルトランスフォーメーションの課題に取り組む小売業者にとって重要な資産となるでしょう。”
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引用元の記事：Microsoft and SAP unveil new AI solutions for retail ahead of NRF 2024.