TechCrunch 2024/1/11 21:00:39(JST)
Googleは小売業に生成AIを導入したいと考えています。Google Cloudは、小売業者がオンラインショッピング体験を個別化し、バックオフィスの業務を効率化するための新しい生成AI製品を発表しました。Conversational Commerce Solutionという製品では、小売業者が自社のウェブサイトやモバイルアプリに生成AIを搭載し、自然言語でショッパーと対話し、個別の好みに基づいて商品の提案を行うことができます。Catalog and Content Enrichmentツールセットでは、生成AIモデルを使用して、1枚の商品写真から製品の説明文やメタデータ、カテゴリの提案などを自動生成することができます。”
“また、Googleは小売業向けのDistributed Cloud Edgeデバイスも発表しました。これは、小売業の生成AIに関連するITコストとリソースの投資を削減するためのハードウェアキットです。Googleは、小売業向けにエッジクラスタを提供し、コンビニエンスストアやガソリンスタンド、ファストカジュアルレストラン、食料品店などの店舗に適したサイズのデバイスを提供します。”
“小売業界は生成AIを大量に採用するかどうかはまだ不透明です。一部の大手小売業者は生成AIを活用していますが、最近の一部のトラブルもあり、業界全体での採用はまだ不確定です。しかし、Googleの調査によると、小売業の意思決定者の81%が生成AIの採用に「緊急性」を感じており、72%が今日すぐに生成AI技術を導入できると感じています。具体的には、顧客サービスの自動化、マーケティング支援、製品説明の生成、クリエイティブ支援、対話型コマース、店舗スタッフの知識とサポートなどの領域での採用が期待されています。”
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引用元の記事：Google Cloud rolls out new gen AI products for retailers.