Google 2023/8/31 01:00:00(JST)
サンフランシスコで開催されたGoogle Cloud Next 2023では、数千人の人々が集まり、最新のアップデートや技術について学びました。特にAIの進歩に焦点を当て、他の企業と協力してAI技術を実世界に導入している方法について紹介しました。
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世界中の企業がGoogle CloudのAIサービスを活用してビジネスを前進させています。例えば、General MotorsはGoogle Cloudの対話型AI技術であるDialogflowを使用して、昨年導入されたOnStar Interactive Virtual Assistant（IVA）に活用しています。IVAは一般的な質問に対する回答や、道案内などを提供し、緊急事態などの重要な問い合わせは専門のアドバイザーに転送します。Dialogflowのおかげで、OnStarのIVAはアメリカとカナダで月に100万件以上の顧客の質問に対応しています。
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IHOPでは、Google CloudのAIを活用して、オンラインでの注文時におすすめのサイドディッシュなどを提案することができます。IHOPのオンライン注文システムにログインすると、Google CloudのRecommendations AIソリューションが過去の注文履歴や新メニュー、現在のプロモーションに基づいて個別のおすすめを提供します。
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以上のように、Google CloudのAIサービスを活用することで、企業は顧客に対して運転ルートの案内やバケーションの計画、パンケーキの注文など、さまざまなサービスを提供しています。
(※本記事はAIによって自動的に要約されています。正確な情報は引用元の記事をご覧ください。)
(※画像はAIによって自動で生成されており、引用元とは関係ありません。)
引用元の記事：7 ways businesses are using Google Cloud AI.