トムソン・ロイターは、仕事を置き換えるのではなく、生産性を向上させるためにAIを活用しています。

TechCrunch 2023/8/7 00:00:47(JST)

トムソン・ロイターは、19世紀まで遡る歴史を持つ信頼性のあるニュース・情報機関です。2008年に2社が合併し、法律、貿易、会計などの専門情報とともにニュースを提供しています。年間に膨大な情報を処理し、世界中の専門家やジャーナリスト2万7000人のスタッフがさまざまなコンテンツを生成しています。最近登場した生成AIをニュースルームで使用することは誘惑されるかもしれませんが、トムソン・ロイターは従業員削減のためではなく、顧客が情報をより速く見つける手助けや従業員の効率化を図る手段としてAIを捉えています。”

“同社は最新のテクノロジーに積極的であり、業務の改善と近代化の方法を探しています。人事担当のメアリー・アリス・ヴイチック氏は、自動化は物語の一部であり、それに集中するとAIの最大の利点を見逃す可能性があると述べています。AIは、製品を通じて提供する専門家や社内の同僚の潜在能力を向上させるためのツールであり、彼らが仕事をより良く、より速く、より効果的に行うのを助けると考えています。”

“ただし、大規模な言語モデル(LLM)は常に完璧な回答を提供するわけではないと認識しており、トムソン・ロイターは既に内部の専門知識を活用してモデルを修正しています。”

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(※画像はAIによって自動で生成されており、引用元とは関係ありません。)
引用元の記事:How Thomson Reuters is leveraging AI to enhance productivity, rather than replace jobs.