マッキンゼーによると、生成型AIは急速に組織に浸透しています。

VentureBeat 2023/8/1 13:01:00(JST)

マッキンゼー・アンド・カンパニーは、ジェネレーティブ人工知能(gen AI)に精通しており、今年の夏までにはその半数以上の従業員がこの技術を使用していると言われている。マッキンゼーのAI部門であるQuantumBlackの最新の年次報告書によれば、「gen AIの使用は既に広範に行われている」という結論に至った。調査では、1,684人の参加者を対象に、2023年4月11日から21日までの間にオンラインで行われた。79%の回答者が「仕事や仕事以外で少なくとも一部のgen AIに触れた経験がある」と報告し、22%が定期的に仕事で使用していると回答した。北米の回答者が仕事や仕事以外でのgen AIの採用率で世界をリードしており、ヨーロッパの回答者の24%、アジア太平洋の回答者の22%(中国を含む)に比べて28%がこの技術を使用している。また、技術、メディア、通信業界が最も急速にこの技術を採用しており、金融サービス業とビジネス、法務、専門サービス業がそれに続いている。

“マッキンゼーの報告書によれば、gen AIの使用は広範に行われており、北米がリードしている。また、技術、メディア、通信業界が最も急速に採用しており、金融サービス業とビジネス、法務、専門サービス業もそれに続いている。役職別では、C-suiteとシニアマネージャーが最も多くの人々が仕事や仕事以外でgen AIを使用しており、ミドルマネージャーもそれに続いている。gen AIの使用が最も一般的な業務領域は、マーケティングとセールス、製品・サービス開発、カスタマーケアやバックオフィスサポートなどのサービスオペレーションである。特にマーケティングとセールスが最も多くの人々がgen AIを使用しており、次いで製品・サービス開発が続いている。一方、サプライチェーン管理や製造業は採用が進んでおらず、AIの導入には課題があるとされている。”

“gen AIの使用目的は、文書の作成、要約、分析がほとんどであり、トレンド予測がそれに続いている。報告書はまた、gen AIが一時的なトレンドではなく、多くの組織にとって戦略的な焦点であることを示している。AIの採用を報告した企業の約40%が、gen AIのおかげで全体的なAI投資を増やす計画を立てており、28%の組織では既に取締役会の議題になっている。”

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(※画像はAIによって自動で生成されており、引用元とは関係ありません。)
引用元の記事:Generative AI is quickly infiltrating organizations, McKinsey reports.