VentureBeat 2023/7/14 22:27:00(JST)
企業における生成AIは競争上の差別化要素となっています。CommvaultのCMOであるAnna Griffinは、VB Transform 2023でWriter.comのCEO兼共同創設者であるMay Habibとの対話の中で、その中でも最も変革的な力はコンテンツの作成と生産性に与える影響だと説明しました。彼女は、「ChatGPTの合成能力、洞察までの時間の短縮、マーケティングなどの領域に市場の視点を迅速に取り入れる力に気付きました。時間とお金とエネルギーをかけることが多いマーケティングにとって、これは非常に補完的なツールになります。私はすぐに興味を持ちました。その瞬間、このマーケティング組織が私たちのゴートゥーマーケットでgen AIを所有することになると思いました。これをうまくやり遂げる方法を私たちが所有することになる」と述べています。
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Griffinは、Commvaultの働き方を変革するために、Writerに連絡を取りました。彼女は言います。「新製品の立ち上げ、ブランドの再位置付け、ストーリーの変更など、私たちはかなり積極的なユースケースに取り組むことを知っていました。これらのことは大量のコンテンツを生み出します。」彼らの生成AIソリューションにより、彼らは必要なコンテンツを迅速に作成することができました。ブログの共同執筆やカスタムライティング、営業部門向けの見込み客へのメール、ウェブページなどをゼロから作成しました。データは、会社が市場に伝えたいメッセージを理解するためにトレーニングされ、会社のSEO戦略と同期し、コンテンツ作成のリズムを保ちました。
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このツールは、マーケティングだけでなく、組織全体のユーザーにとっても重要なツールです。正しい声とメッセージが組織全体で標準化されることができるため、技術的なライティングスキルを持たないユーザーでも会社のスタイルで必要なコンテンツを簡単に作成することができます。また、戦略計画フェーズや顧客の事例研究においても貴重なツールであり、複数のチーム間のインタビューや議論からコンテンツを総合し、顧客の分析、彼らの課題、市場、製品、競合他社に対する視点にまとめることができます。これにより、時間とお金を節約することができます。
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重要なのは、人間主導のAI、人間によるトレーニングが必要であると彼女は付け加えています。コンテンツが常に重要であり、これは大規模なコンテンツ作成のためのツールであるため、開始から終了までプロセスを人間が制御し監督することが重要です。一部の仕事は置き換えられるかもしれませんが、人間がコントロールし続けることが重要です。
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引用元の記事：How generative AI can democratize content creation across the enterprise.