VentureBeat 2023/7/6 02:38:48(JST)
最近の調査によると、多くのFortune 500企業のリーダー（72％）が、従業員の生産性向上のために次の3年以内に生成AIを導入する予定であることが明らかになった。しかし、約半数の回答者がこれらの技術の展開に懸念を抱いていることもわかった。主な懸念は品質と制御（51％）および安全性とセキュリティリスク（49％）である。また、90％のビジネスリーダーが生成AIの導入が特定の組織の役割に影響を与えると予測していることも明らかになった。データアナリストやデータサイエンティストが最も影響を受けると考えられている（44％）。
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ビジネスリーダーは、主に従業員の生産性と顧客サービスの向上を目的に生成AIを取り入れたいと考えている。66％のリーダーが顧客サービスの改善の可能性に気付いており、44％が個別の顧客体験を提供することに興味を持っている。また、53％のビジネスリーダーが研究開発に生成AIの支援を期待しており、他の人々はソフトウェア開発の自動化を期待している。
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一部の専門家（26％）は、生成AIの導入による労働力の置き換えに懸念を抱いている。また、人間のイノベーションの制限（39％）、予算制約（38％）、法的および規制要件の遵守（35％）など、具体的な懸念も挙げられている。生成AIは人間の創造力を置き換えることはできないが、人々のニーズを最優先に考えるべきであると強調されている。ビジネスの意思決定者は、この技術を効果的に活用する方法を慎重に考慮する必要があり、堅固なガバナンスを確立し、セキュアでカスタマイズされたソリューションを開発することが重要であるとされている。
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引用元の記事：Business leaders fret about generative AI despite growing enterprise adoption: Study.