VentureBeat 2023/7/3 02:10:00(JST)
AIは産業を変革し、ビジネスの成長に前例のない機会を提供する革命的な力として浮上しています。競争の激しい現代のビジネス環境では、企業の意思決定者はAIの力を認識し、人間の生産性を向上させ、持続可能な成功を達成するために活用する必要があります。AI技術を効果的に活用することで、ビジネスは業務を効率化し、ワークフローを最適化し、具体的な洞察を提供することで従業員の力を引き出すことができます。”
“AIツールは、生成型AIモデルやChatGPTなどの対話エージェントのようなAIツールの利点を拡大し、人間の生産性を変革するために活用されています。例えば、ある事例では、生成型AIをコンテンツ作成に導入することで、製品説明の執筆にかかる時間が40%削減され、従業員は戦略的なタスクに集中することができました。さらに、最近の調査では、ChatGPTなどの対話エージェントを活用する企業は、顧客サポートの対応時間が30%減少し、顧客満足度が向上しています。これらの進化したAIツールは、ワークフローを最適化し、協力を促進し、デジタル領域で未開拓の成長潜在能力を引き出すことができます。”
“AIの最も重要な利点の一つは、単調で時間のかかるタスクを自動化する能力です。AIを活用したチャットボットを顧客サポートに導入することで、対応時間が短縮され、顧客満足度が向上し、人間のエージェントはより複雑な問い合わせに対応することができます。Gartnerの調査によれば、AI駆動の自動化により、企業は全体的な業務プロセスの効率を25%向上させることができます。さらに、AI駆動の自動化の導入により、手作業によるデータ入力やデータ処理タスクに関連するコストが70%削減されると推定されています。”
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引用元の記事：How new AI tools like ChatGPT can transform human productivity in the enterprise.