Amazonは、売り手が商品の説明文を書くのを手助けする生成AIツールを発表しました。

TechCrunch 2023/9/13 22:43:46(JST)

Amazonは、売り手向けの新しい生成AIツールを発表しました。このツールは、商品リスト作成のプロセスを簡素化するとされています。Amazonは、これらの新機能が売り手が「魅力的な商品説明、タイトル、リストの詳細」を生成するのを支援するために設計されたと主張しています。AIツールは、大量のデータでトレーニングされた大規模な言語モデルを使用して構築されました。これにより、売り手はゼロからではなく、既存の商品説明にAIを追加することができます。


Amazonの新しい生成AIツールは、売り手が時間を節約し、顧客がより完全な商品情報を見つけるのを支援すると主張しています。しかし、生成AIモデルの使用にはいくつかの懸念があります。生成AIは「幻覚」を引き起こす可能性があり、実際のデータに基づかない誤った情報を作成することがあります。また、人間が出力を確認しない限り、他のミスも見逃される可能性があります。誤った商品リストや説明が作成された場合、Amazonは責任を負う可能性があります。


Amazonだけでなく、他の小売業者も生成AIを利用して商品リスト作成のプロセスを簡単にするために取り組んでいます。eBayは先週、写真から商品リストを生成する生成AIツールを発表しました。Shopifyも自社のeコマース業者向けにChatGPTのようなサイドキックを発表し、ビジネスの意思決定に関連する質問やプロンプトを理解し、ブログ記事やキャンペーンのアイデア、顧客メールなどのコンテンツを作成することができるように設計されています。

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引用元の記事:Amazon debuts generative AI tools that helps sellers write product descriptions.